为进一步提升服务技能，提高服务水平，近日，建德服务区组织员工进行了一系列业务培训活动。
此次培训，针对来服务区的外宾越来越多的实际情况，特别进行了咨询员双语播报培训，通过培训，咨询员不但能用双语播报，还能用简单的英语为外宾提供服务。
服务区还邀请了“菊韵人家”餐饮管理公司培训师朱玉晓给全体员工进行了仪容仪表培训，着重强调员工的服装、站姿、坐姿、走姿、礼貌用语及岗位知识等。
通过此次培训，有效提高了员工队伍的岗位技能熟练度和服务的积极性、灵活性，进一步提高了服务区的规范化管理水平。
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