在了解相关情况后，城管执法队员通过监控平台调取了垃圾分类设施附近的监控录像，查看了案发时间段的视频画面，从监控中获取了当事人的外貌及路线等要素。
城管执法队员根据当事人扔垃圾所经过的路线，判断当事人很有可能在环城北路沿街店面里工作。随即执法队员对环城北路蓝天雅苑周边的店铺一家一家进行排查，通过外貌特征描述的方法最终确认当事人是某家水果店的经营者。当事人此时不在店中，执法队员根据店里的联系方式与当事人取得了联系，确定了当事人的目前所在的位置，便随即赶往此处。
未按规定投放生活垃圾，罚你没商量找到当事人后，执法队员当面与其沟通了解，当事人承认是他投放的垃圾，于是执法队员现场对其送达了《调查（询问）通知书》，要求其在规定时间内来城管新安江中队接受调查询问。
年9月16日，当事人来到城管新安江中队接受了调查询问，城管新安江中队对其未按规定投放生活垃圾的行为进行了立案查处。
根据《杭州市生活垃圾管理条例》第二十七条：生活垃圾分类投放应当符合以下规定：（一）可回收物应当交售给再生资源回收经营者，或者投放至可回收物收集容器；（二）有害垃圾应当交给有害垃圾回收经营者，或者投放至有害垃圾收集容器；（三）餐厨废弃物应当交给有相应资质的单位收集，其他易腐垃圾应当投放至易腐垃圾收集容器；（四）其他垃圾应当投放至其他垃圾收集容器。第六十五条：违反本条例第二十七条规定投放生活垃圾的，由城市管理行*执法部门责令改正；拒不改正的，对个人处二百元以下罚款，对单位处五百元以上五千元以下罚款。内容来源：建德城管
编辑：李俊瑶
推广
■了不起！天才少年！建德麻车小吉自然村竟走出一位世界冠*！■再过几天，全国人民都要羡慕死梅城了！
■说好不哭，结果铁窗含泪！只因在三都大桥上做了这件事……
■事故发生49天后，梅城这位村民病情加剧……—今日建德