杭州钱塘新区综合保税区全面复工
家！这是截至2月15日12时，杭州市备案核准复工和春节保供连续运营企业总数。
一手抓疫情防控，一手抓复工复产。杭州健康码、“一对一”服务联络专员、防疫惠企政策……为帮助企业安全有序复工，杭州市各部门、各地区使出“十八般武艺”。
杭州的“店小二”们，用自己的周到细致的服务，在寒潮入境之际，为企业送去了温暖。
杭州健康码
建设“两平台”
大数据让企业“少跑路”
致力于打造“数字经济第一城”的杭州，服务企业复工自然少不了大数据的“帮忙”。
2月6日，杭州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组发布通告，明确建设“企业复工申报备案”和“企业员工健康码”两大数字平台；2月7日，杭州市经信局向向社会发布“企业复工申报指南”，实行企业复工申报备案制；2月8日凌晨，杭州市数据资源局推出企业复工申报平台；2月11日，涵盖“企业员工健康码”的杭州健康码上线。
所有的举措，都是为了让企业“少跑腿”，实行“不见面”办理。
杭州中美华东制药有限公司
位于拱墅区莫干山路上杭州中美华东制药有限公司于2月10日复工。复工前，该企业相关负责人通过杭州市复工申报备案平台进行申报并获批复，成为杭州市第一批复工企业之一。目前，已有家企业通过杭州市复工申报备案平台申请复工并获批复。
杭州健康码的上线，便利了返工返岗人员顺利进入杭州。无论是进入杭城、进出小区还是进出企业，杭州健康码已成为一个有效的通行证，省去了跑去单位、社区开各种证明的麻烦。据统计，“杭州健康码”启用以来，每日访问量都突破千万人次。
政企“一对一”
服务专员送上专业服务
为了帮助企业在做好疫情防控的前提下推进有序复工，杭州市为每个复工企业确定一名服务联络专员，建立“一对一”常态化联系，开展“三服务”工作，积极指导企业做好疫情防控工作，确保各项防疫措施落实到位。
余杭复工和防疫指导员
复工前，余杭区成立企业复工专班，在五大产业平台和19个镇街建立相应专班，各配备两名复工指导员、一名防疫指导员，72名指导员即时全部上岗。防疫指导员全部由专业医务人员担任，给予企业专业防疫指导。此后，针对建筑业企业和建设工地开复工，又一批复工指导员和防疫指导员上岗。
青山湖科技城“一对一”服务专员
临安区青山湖科技城是高新产业集聚区，有众多制造业的企业。青山湖科技城实施“一对一”服务专员制度——1名机关干部对接1家或多家企业主体，全程服务企业复工。万马高分子提交复工申请后，科技城的服务专员通过电话，指导完善相关资料、准备防疫物资，助力企业顺利复工。相关资料审核通过后，又根据企业人流、物流的具体情况，共同制定方案。
长庆街道一楼五员八人红色应急党小组
在下城区，为了保障企业有序复工，长庆街道建立一楼五员八人红色应急党小组。小组由联络员2名、执法员3名、健康咨询员1名、法律顾问1名、监督员1名组成，一个应急组包一幢楼，涵盖联络、排查、宣传、监督、法律咨询、互检互查等八大功能，坚持成熟一个楼宇、核查一个楼宇、开放一个楼宇、监督一个楼宇。
建德增派驻企服务员
为有效保障企业安全有序复工、抓好各项疫情防控措施的落实到位，日前，建德市在选派第一批44名工业企业服务联络专员的基础上，再次选派56名机关优秀领导干部作为企业复工服务联络专员，进驻亿元以上工业企业，开展一对一服务，确保疫情防控、复工复产两手都硬、两战都赢。
防疫惠企
暖心政策助企渡难关
面对疫情，全省各地陆续出台相关防疫惠企政策，杭州亦是如此。
2月10日，杭州市出台《关于严格做好疫情防控帮助企业复工复产的若干政策》，共17条，涉及降低企业融资成本、免收企业担保费用、临时性降低医保费率等方面，为杭企防疫复工打了一针“强心剂”。
不仅是市级层面，近日来，杭州各区县（市）陆续出台暖心政策，帮助企业解决实际困难，助力企业渡过难关、健康发展。
上城“红色代办员”点对点服务复工企业
上城区是杭州最早出台防疫惠企政策的。2月8日，上城区发布《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业共渡难关的意见》，共有加大产业扶持力度、减免小微企业房租、开辟企业办事绿色通道等10条。
萧山东南网架为亚运项目开工
作为全省工业强区，萧山区亦出台惠企政策，打出“组合拳”，支持企业复工复产。该区惠企政策共7条，包括加大金融支持力度、给予保供新增设备补助、给予参展费用补助、给予集中过渡住宿补贴、给予防疫物资补贴等7方面。
不拘泥于成规
特事特办解企业急难
特殊时期，快一分钟、一小时、一天，都有可能解企业于水火之中。
现金流是企业的生命线。西湖区的浙江特拉瓦新能源公司受疫情影响，需要通过银行抵押抵款进行融资，需马上办理“不动产抵押登记”。但杭州各区域行政中心都已停止了现场办公。
浙江特拉瓦新能源公司办理“不动产抵押登记”
关键时刻，杭州市规划和自然资源局西湖分局第一时间启动特事特办的程序，并开启了绿色通道，指导企业、金融机构准备资料、完善办理要件、银行同步放贷等。审查的前置工作提前在线上完成，并在现场环节安排了两位工作人员对接，让企业“最多跑一次”，并用最短的时间完成办理。
余杭拨付万元防疫惠企补助
为加快补助资金兑现速度，余杭区成立了惠企政策集中兑现工作领导小组，并在该区财政局设立了惠企财政政策集中兑现办公室，10个业务单位工作人员集中办公、联合审批，特事特办。集中办公第一天，该办公室共完成符合条件的60家农批、农贸市场万元的立项、发文、审批工作，全部完成兑现拨付，将往常需要10天左右的申领时间压缩到一天。
24小时在线
随时解决企业诉求
面对疫情，不管是上门、电话还是网络，只要企业提出需求和诉求，不管多晚，杭州各部门、各地区都及时回应，为企解难，实现“24小时在线”。
李志龙在代表
